Официальная информация

Общие правила поведения посетителей при посещении спортивных сооружений МАУ «ОЛИМП»

1. Общие положения

2. Общие правила поведения при посещении спортивных объектов муниципального автономного учреждения «ОЛИМП» (далее – Правила) разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», требованиями СанПиН, Федеральным законом от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской федерации», Уставом.

3. Настоящие правила регулируют поведение посетителей при посещении объектов МАУ «Олимп» (далее – Учреждение).

4. Под Спортсооружениями понимаются:

4.1. Ледовая арена расположенная по адресу: г.Кингисепп, 7-мкр;

4.2. Хоккейная площадка расположенная по адресу: г.Кингисепп, ул.Жукова…

4.3. Другие объекты, закрепленные в оперативном управлении или переданные в безвозмездное пользование Учреждению.

Для достижения целей настоящих Правил используются следующие понятия:
1. 1. Посетители:

- граждане, прибывшие в спортсооружения для занятий спортом, посещения спортивных, зрелищных, физкультурных, массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятий, а так же для проведения свободного времени, имеющие чек об оплате услуги, абонемент, другие документы установленного образца;

- граждане (зрители), прибывшие в спортсооружения для посещения спортивных, зрелищных мероприятий, имеющие чек об оплате услуги, билеты, приглашения или документы (аккредитацию), дающие право на вход в спортсооружения;

- граждане, (ожидающие), прибывшие в спортсооружения для ожидания детей, внуков, родственников, других посетителей и т.д.;

- граждане (занимающиеся), которые занимаются сппортом в спортсооружении;

2. Чек – это первичный учетный документ, отпечатанный контрольно-кассовой техникой (терминалом оплаты) на бумажном носителе, подтверждающий факт осуществления между Учреждением и посетителем наличного денежного расчета и (или) расчета с использованием платежных карт, содержащий сведения об этих расчетах, зарегистрированных программно-аппаратными средствами контрольно-кассовой техники, обеспечивающими надлежащий учет денежных средств при проведении расчетов.
3.Абонемент – документ, предоставляющий право пользования услугой на определённый срок и количество посещений спортсооружения.
4.Массовое катание на льду – услуга, предоставляемая Учреждением для отдыха и развлечения посетителей и юридических лиц.
5.Тренировочные занятия – занятия, проводимые в целях обучения и повышения спортивного мастерства учащихся и подготовки их к выступлению на соревнованиях.
6. Учащиеся – лица зачисленные в группы физкультурно-спортивных формирований;
7.Входной билет – документ установленной организатором официального, спортивного, зрелищного, массового или физкультурно-оздоровительного мероприятия (далее – мероприятия) формы, подтверждающий право лица на вход в спортсооружения и посещение мероприятия.
Настоящие Правила определяют нормы поведения посетителей в спортсооружениях при занятиях спортом, посещении спортивных, зрелищных, физкультурных, массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятий, при проведении свободного времени, а также разработаны с целью создания безопасных и комфортных условий посещения спортсооружения посетителями.
Настоящие Правила являются едиными и обязательными к выполнению посетителями и сотрудниками Учреждения. Посетители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами, которые размещены на официальном сайте и информационных стендах Учреждения, до пользования услугами Учреждения. Вход в спортсооружение и оплата услуг является согласием посетителей с настоящими Правилами.
В случае необходимости Правила могут быть пересмотрены или дополнены. Информация об изменениях должна быть размещена на официальном сайте и информационных стендах Учреждения за пять календарных дней до даты вступления данных изменений в силу. Через пять дней после размещения изменения вступают в силу, и новая редакция является обязательной для соблюдения. Предыдущая редакция Правил с этого же дня считается утратившей силу.
Во время проведения спортивных мероприятий доступ в специализированные зоны Учреждения (ледовое поле, тренажерный и хореографический зал), а так же вспомогательные зоны (душевые, раздевалки, туалеты и т.п.), предназначенные для свободного посещения и тренировок, может быть ограничен.
Проход в специализированные зоны спортсооружения при пользовании услугами Учреждения осуществляется через администратора Учреждения: по терминальному чеку разового посещения или абонементу (для физических лиц), по заявке от организации по безналичному расчету (для юридических лиц). Другие случаи доступа в специализированные зоны не допускаются.
Посетители имеют право находиться на территории вспомогательных зон спортсооружений (раздевалки, душевые и т.п.) в течении 15 минут до начала занятий и в течении 15 минут после окончания занятий. В зоне фойе, посетители могут находиться на протяжении всего времени работы спортсооружения.
Занятия в спортсооружениях проводятся согласно расписанию. Учреждение имеет право вносить изменения в текущее расписание. Расписание занятий и информация об изменениях в расписании находится у администраторов Учреждения, а так же на официальном сайте Учреждения.
В целях обеспечения безопасности предоставления услуг Учреждение вправе отказать в оказании услуг посетителям, имеющим признаки алкогольного, наркотического, токсического опьянения.
Учреждение не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм посетителей в следующих случаях:
1. 1.При нарушении посетителями настоящих Правил, а так же мер безопасности;
2. 2.За травмы, полученные по вине самих посетителей на территории спортсооружений;
3. 3.За травмы полученные вне территории спортсооружений;
4. 4.За травмы, полученные от противоправного действия третьих лиц;
5. 5.За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья посетителей ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронические заболевания, имеющегося у посетителей до момента посещения спортсооружений;
На территории спортсооружения запрещены любые публичные акции, несогласованные с администрацией Учреждения.
При возникновении пожара посетителям необходимо немедленно прервать занятия и покинуть спортсооружения, следуя к ближайшему эвакуационному выходу в соответствии с планом эвакуации.
Если в результате нарушения данных Правил Учреждению и спортсооружениям причинён материальный ущерб по вине посетителей, они обязаны возместить его в полном объеме.
Контроль за соблюдением настоящих Правил возлагается на сотрудников Учреждения, обеспечивающих контрольно-пропускной режим и охрану общественного порядка.
В целях обеспечения безопасности и с целью воспрепятствования проноса запрещенных предметов сотрудники Учреждения совместно с сотрудниками правоохранительных органов при проведении мероприятий с массовым пребыванием людей имеют право при входе в спортсооружения осуществлять специальный контроль посетителей.
В случае возникновения подозрения проноса запрещенных предметов посетителями сотрудники Учреждения вправе попросить показать принесенные с собой личные вещи, ручную кладь.
Посетители на соблюдающие настоящие Правила, ведущие себя некорректно и грубо с сотрудниками Учреждения и другими посетителями, не допускаются в спортсооружения или выводятся за их пределы без возмещения стоимости оплаченных услуг.
В случае совершения посетителями противоправных действий сотрудники Учреждения вправе обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы.
Неоднократные нарушения настоящих Правил посетителями спортсооружений являются для администрации Учреждения основанием для рассмотрения вопроса об отказе в доступе в спортсооружения в дальнейшем.
В целях безопасности на территории спортсооружений ведется видеонаблюдение.

Посетители имеют право:

При наличии терминального чека об оплате, абонемента или других документов установленного Учреждением образца пользоваться соответствующими специализированными зонами для занятий (ледовым полем, тренажерным залом), а также вспомогательными зонами (душевыми, туалетами, раздевалками).
В случае отмены занятий по техническим причинам администрация Учреждения предоставляет право посетить занятия в спортсооружении в другой день по согласованию с администратором Учреждения.

Посетители обязаны:

Строго соблюдать настоящие Правила.
Предъявлять сотрудникам Учреждения терминальный чек об оплате услуги, абонемент, другие документы, дающие право пользоваться соответствующими специализированными и вспомогательными зонами для занятий.
Приходить не ранее чем за 15 минут до начала занятий, оказания услуг.
Не позднее чем за 15 минут после окончания занятий, оказания услуг, покинуть специализированные зоны спортсооружений.
Выполнять законные распоряжения сотрудников Учреждения.
Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям и обслуживающему персоналу Учреждения.
Незамедлительно сообщить сотрудникам Учреждения о случаях обнаружения подозрительных предметов, случаях задымления или пожара, о совершающихся правонарушениях, других угрозах безопасности
Бережно относится к имуществу Учреждения и спортсооружений, соблюдать чистоту.

Посетителям запрещается:

Пользоваться услугами, не входящими в стоимость чека или абонемента и не оплаченными дополнительно.
Приходить в спортсооружения с животными.
Находиться в спортсооружении в состоянии алкогольного, наркотического, или токсического опьянения.
Курить на территории и в спортсооружениях Учреждения.
Проносить в спортсооружения огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, спиртные напитки, дымовые шашки, петарды, файеры, лазерные устройства, газовые баллончики и другие предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия.
Входить в служебные помещения, к которым относятся технические помещения и кабинеты.
Бегать по коридорам и лестницам.
Оставлять личные вещи в шкафчиках после окончания занятий, оказания услуг.
Проходить в раздевалки, душевые, тренажерный и хореографический зал, а так же в помещения с резиновым напольным покрытием без сменной обуви или бахил.
Самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
Распространять рекламную продукцию, осуществлять предпринимательскую деятельность без согласования с администрацией Учреждения, проводить деловые встречи.
Наносить любые надписи в спортсооружениях и на территории Учреждения.

Несоблюдение правил является поводом для удаления посетителя из спортсооружений. При нарушении посетителем правил и вынужденном удалении его из спортсооружения стоимость услуг не компенсируется. Посетитель лишается права пользования услугами спортсооружения.

Помимо соблюдения Общих правил поведения посетителей при посещении объектов Учреждения посетители обязаны соблюдать правила, предусмотренные для отдельных видов занятий в Учреждении исходя их выбранного ими занятия.

Правила посещения Ледовой арены.

Общие правила посещения Ледовой арены при организации массового катания:

Перед началом массового катания посетители оплачивают услуги через терминалы установленные в фойе спортсооружения, получают чек и сохраняют его до окончания катания.
Стоимость услуг указана в прейскуранте Учреждения.
Для безопасного массового катания максимальное количество человек, одновременно присутствующих на ледовом поле, составляет 120 человек.
Дети до 12 лет допускаются на территорию спортсооружения для массового катания только в сопровождении взрослых. Если сопровождающий ребенка будет находиться за пределами ледового поля – вход бесплатный, если на ледовом поле совместно с ребенком – необходимо приобрести входной билет согласно Прейскуранту Учреждения.
Организованные группы учащихся допускаются на ледовое поле только при наличии сопровождающего лица.
Выдача и заточка коньков производится в пункте выдачи коньков (проката), расположенном на 1 этаже, в фойе спортсооружения. Для получения коньков посетители должны оплатить услугу в терминалах оплаты и предоставить на время пользования в залог документ, удостоверяющий личность (за исключением паспорта РФ или паспорта иностранного гражданина), либо сумму, в размере 1000 рублей за одну пару.
Посетители несут материальную ответственность за причиненный по их вине ущерб. Администрация Учреждения оставляет за собой право не принимать испорченные по вине посетителей коньки.
Вход на Ледовое поле осуществляется за 15 мин до начала катания, указанного в расписании.
Учреждение не несет ответственность за сохранность личных вещей посетителей Учреждения.
Вход и выход на Ледовое поле осуществляется по резиновому покрытию. Категорически запрещается ходить в уличной обуви по покрытию, а так же запрещено выходить в фойе на коньках без чехлов.
При выход на ледовое поле посетители предъявляют чек, который необходимо сохранять до окончания сеанса катания и предъявлять по требованию администратора или сотрудника службы охраны.
После объявления администратора ледовой арены о начале сеанса катания посетители запускаются на лёд.
Посетители обязаны подчиняться указаниям администратора ледовой арены.
Выходить на лед следует аккуратно, держась за борт.
Тем, кто плохо стоит на коньках, рекомендуется, находиться у бортика, держась одной рукой за выступ.
Движение следует осуществлять строго по большому кругу в направлении против часовой стрелки.
Дети, родители с детьми катаются в середине круга, также против часовой стрелки.
Во время движения скорость и дистанцию необходимо выдерживать таким образом, чтобы в экстренном случае избежать столкновения друг с другом.
Упав, постарайтесь быстро подняться во избежание наезда на Вас других посетителей.
Заметив посторонние предметы на льду, сообщите об этом администратору, который обязан принять меры по их удалению за пределы ледового поля.
По окончании сеанса, по звуковому сигналу, необходимо сразу покинуть ледовое поле.
По сигналу оповещения посетителям необходимо покинуть каток на период технического перерыва (заливка льда).

Посетителям запрещается:

Долбить, ковырять лёд коньками или другими предметами.
Сидеть, висеть на бортах ледового поля, повреждать их путем нанесения ударов или иными способами, бить коньками о борт.
Висеть, стучать по защитному стеклу.
Бросать на лёд посторонние предметы.
Находиться на ледовом поле во время заливки льда.
Осуществлять прием пищи и употреблять напитки на льду.
Выходить на лёд без коньков.
Создавать опасные ситуации на льду (прыгать, играть в догонялки, толкаться, кататься «паровозиком» или против установленного направления, играть в хоккей и другие игры), которые мешают комфортному и безопасному отдыху посетителей.

III.Правила посещения тренажерного зала.

Общие правила посещения тренажерного зала.

Режим работы тренажерного зала ежедневно с 09.00 до 22.00
Пропуском в тренажерный зал является абонемент или терминальный чек на оплату разового посещения занятий.
Администрация Учреждения имеет право в случае нарушения посетителем настоящих Правил предупредить посетителя и запретить ему посещение тренажерного зала без финансовой компенсации при двукратном грубом нарушении настоящих Правил.
Посетители несут персональную ответственность за своё здоровье и медицинское обеспечение.
Посетители несут полную материальную ответственность за порчу спортивного инвентаря по своей вине.

Меры безопасности при занятиях в тренажерном зале.

Приступать к занятиям в тренажерном зале можно только после ознакомления с настоящими Мерами безопасности.
К самостоятельным занятиям в тренажерном зале допускаются лица, достигшие 14-летнего возраста
Дети до 12 лет могут посещать тренажерный зал только в сопровождении родителей или доверенных лиц семьи, не моложе 18 лет. Дети с 12-лет могут посещать тренажерный зал с письменного разрешения родителей, составленного в Учреждении.
Занятия в тренажерном зале разрешены только в чистой спортивной обуви. Запрещается использовать обувь на высоких каблуках, с кожаной подошвой, с шипами, тренироваться босиком.
Рекомендуется снять с себя предметы, представляющие опасность при занятиях в тренажерном зале (часы, цепочки, кольца, серьги и т.п.), убрать из карманов колющие и прочие посторонние предметы.
Передвигаться по залу необходимо не торопясь, не заходя в зону других занимающихся.
При выполнении базовых упражнений (становая тяга, приседания и.т.д.) необходимо пользоваться атлетическим поясом.
После выполнения упражнения занимающийся обязан убрать используемое им спортивное оборудование (блина, гантели, штанги и пр. инвентарь) на специально отведенное место.
Запрещается приступать к занятиям при незаживших травмах и общем недомогании. При наступлении плохого самочувствия во время занятий необходимо прекратить тренировку и сообщить об этом администратору.
Запрещено прикасаться к движущимся частям блочных устройств.
Упражнения со свободными весами необходимо выполнять на расстоянии не менее 1,5-2 метров от стекол и зеркал.
Запрещено ставить бутылки с водой на тренажеры подключенные к электросети.
В тренажерном зале запрещено заниматься с обнаженным торсом.
Во время тренировок необходимо использовать полотенце.
Запрещено самостоятельно регулировать систему кондиционирования и вентиляции зала.
При обнаружении поломки спортивного инвентаря необходимо прекратить выполнение упражнения и сообщить администратору.
Правила посещения спортивных, зрелищных мероприятий

Зрители имеют право:

1. Входить на территорию спортсооружения при наличии билетов, приглашений или документов (аккредитаций), дающих право на вход.

2. Пользоваться всеми услугами, предоставляемыми организаторами и администрацией.

3. Проносить на трибуны арен и использовать:

- флаги размером до 80 см х 100 см на пластиковом пустотелом древке длиной до 100 см;

- барабаны диаметром до 60 см и высотой до 40 см;

- дудки пластиковые;

- трещотки пластиковые;

4. Проводить фото и видеосъёмку (если их запрещение не предусмотрено организаторами мероприятия, о чём должна быть сделана соответствующая запись на входных билетах).

5. По согласованию с администрацией Учреждения размещать в свободных секторах на ограждении баннеры, большие майки и флаги.

Зрители обязаны:

Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения.
Вести себя уважительно по отношению к другим зрителям и участникам мероприятия, обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за соблюдение порядка, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
Предъявлять представителям администрации спортсооружения и сотрудникам правоохранительных органов билеты, приглашения или документы (аккредитации), дающие право прохода на мероприятие, а также пропуска на въезд автотранспорта на территорию и занимать места, указанные в приобретённых билетах или документах, их заменяющих.
Выполнять законные распоряжения администрации и правоохранительных органов.
Незамедлительно сообщать администрации и в правоохранительные органы о случаях обнаружения подозрительных предметов, вещей и о всех случаях возникновения задымления или пожара.
При получении информации об эвакуации действовать согласно указаниям администрации и сотрудников органов внутренних дел, ответственных за обеспечение правопорядка, соблюдая спокойствие и не создавая паники.
Пользование услугами спортсооружения, а также проход на трибуны разрешается только в бахилах (чистой сменной обуви).

Зрителям запрещается:

1. Проходить на спортивное сооружение в нетрезвом виде, проносить и распивать спиртные напитки.

2. Проносить в спортсооружение оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие вещества, колющие и режущие предметы, чемоданы, портфели, крупногабаритные свёртки и сумки, стеклянную посуду и иные предметы, мешающие другим зрителям, а также нормальному проведению мероприятия.

3. Курить в закрытых сооружениях, а также иных местах, где это запрещено администрацией.

4. Выбрасывать предметы на трибуны, арену, поле, а также совершать иные действия, нарушающие порядок проведения мероприятия.

5. Допускать выкрики или иные действия, унижающие человеческое достоинство участников мероприятия, зрителей или оскорбляющие человеческую нравственность.

6. Находиться во время проведения мероприятия в проходах, создавать помехи передвижению участников и зрителей, забираться на ограждения, несущие конструкции, повреждать оборудование и элементы оформления сооружений, другой инвентарь и зелёные насаждения.

7. Появляться без разрешения администрации на ледовом поле, а также в раздевалках спортсменов, судей и других служебных и технических помещениях.

8. Проходить на мероприятия с животными.

9. Осуществлять торговлю, наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания без письменного разрешения администрации.

10. Носить или выставлять напоказ знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной розни, оскорбляющие участников мероприятия и других зрителей

11. Бегать по коридорам.

12. Входить в служебные помещения, к которым относятся кабинеты, технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

Зрители, не соблюдающие правила поведения на спортивных сооружениях, удаляются с мероприятия, а в случаях совершения противоправных действий — привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.